重庆 [切换城市] 重庆招聘

客户关系专员

重庆市合翘汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:重庆-巴南区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责潜客接待流程回访监督;

2、根据厂家考核要求,分析SSI调查结果,总结相应部门弱项环节;

3、负责销售新车主满意度调查面访工作与三日回访;

4、负责本部门客户关系维系、组织和协调各种客户活动;

5、负责受理各种客户抱怨或投诉、记录并跟进客户抱怨处理进度。


招聘条件:

1、熟悉OFFICE办公软件;

2、性格开朗、责任心强、服务意识强及沟通能力强,有汽车4S店相关工作经验者优先;

3、1年4S店的工作经验或有相关客服工作经验的毕业生。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服汽车

公司介绍

        重庆合翘奔驰4S中心是集销售、售后服务、零配件供应及DMS全球化信息网络管理为一体的轿车销售及服务中心。同时,也是SMART在重庆的***指定服务及维修经销商。
        重庆合翘奔驰严格按照梅赛德斯-奔驰全球最新、***标准兴建,是重庆规模***的奔驰旗舰4S店,建筑面积超过17000平方米,拥有50余个维修工位、100余个停车位,重庆首个4S店室内观光电梯,全景透明屋顶吧台,空中花园咖啡吧及10余个VIP客休室,徜徉其间,仿若置身大自然,为重庆豪华车4S店服务水准树立了全新标杆。
        源自香港,65年专注汽车服务
        重庆合翘奔驰4S店是香港大昌行集团在重庆投资的全资子公司,香港大昌行集团(港股:01828)成立于1949年,是大中华地区首屈一指的汽车综合企业,拥有65年汽车综合服务经验,代理包括奔驰、宾利、布加迪、法拉利、奥迪等20多个知名国际汽车品牌,拥有80多家4S特约服务店。除中国大陆之外,大昌行集团业务横跨中国香港、中国澳门、中国台湾、新加坡、日本及北美地区。
        重庆合翘始终秉承大昌行集团“专业、活力、中国动力”的理念,依托集团深厚的行业经验,致力于以专业化的品牌标准,完善配套的售后服务,为每一位尊贵客户提供优质可靠的产品及服务。
       用专业服务精英,让成功与众不同
       重庆合翘奔驰4S店售后车间采用全进口设备,可为奔驰全系及SMART车型提供专业的检测和维修服务。4S店所有维修技师均通过梅赛德斯-奔驰的全球统一认证,所有售后服务顾问也经过奔驰厂家严格的专业培训。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝南大道49号奔驰4S店(江南车管所斜对面,轻轨三号线麒龙站))