重庆招聘

岗位职责：

1、负责对应项目的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成；

2、负责制定业绩达成、质量提升等方案，并执行落实；

3、定期提交各类运营报告给客户及内部，并分析报告中所反映的运营情况；

4、制定合理的项目人员需求计划，对新员工进行培训，确保其服务能力达到客户的要求；

5、通过员工关怀等动作提升员工的幸福指数，并控制人员流失率。

6、负责团队管理和项目内储备干部的挖掘及培养。

任职要求：

1、本科以上学历，专业不限；

2、有过100人以上的团队管理经验，5年以上呼叫中心工作经验；

3、能够熟练使用各种office办公软件，具有较强的数据分析能力和文字功底。

4、抗压能力强，具备较强的沟通能力和团队管理能力。

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商，汇同总公司（山东泰盈科技，美国纳斯达克上市）的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作：
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务：
作为重庆市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上，向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观：勇气、责任、专业、诚信