重庆招聘

岗位职责：

1）负责每日接听用户来电，严格按照电话沟通的工作流程、使用标准服务话术

2）解答顾客对产品、购买、退换货等服务的疑问

3）及时了解用户咨询问题并提供问题解决方案；记录客户投诉内容，按照相应流程给予用户反馈

4）对于用户投诉内容给予高度重视，无法单独解决问题，及时汇报主管及相关人员沟通解决

5）准确记录用户的问题，做好电脑系统的信息录入及后期跟进处理工作

任职要求：

1、大专及以上学历

2、熟练掌握办公软件的使用（excel、word等）

3、打字速度：40字/分钟

工作地点：重庆市渝北区光电园轻轨站旁

择信开发公司是一家以信息技术服务为主导、立足于科技为先，用户为本的科技开发公司，专业致力于计算机软件开发及应用。本着“创新、开发、前沿、专业”的经营理念，严格按照现代企业模式进行管理运营，以务实创新的精神不断进行探索进取，立志成为科技开发领域的翘楚。
公司注重新技术的开发和推广。凭借优秀的研发团队、丰富的行业经验积累，自行研发出多种高科技实用系统，多套实用性很强的行业软件，对诸多企业的信息化建设、信息化管理起到了重要作用。加入我们，是你成功事业的第一步！