重庆招聘

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历；

2、有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、普通话标准，熟练操作办公软件;

4、性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

5、能适应轮班制工作时间，8小时工作制：综合工时6:00-次日凌晨03:00。

1、通过电话、邮件等方式受理知名点评酒店用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录；

2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；

3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；

4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；

5、领导临时交付的其它工作。

杭州云栖人力资源服务有限公司（以下简称YQSCO），成立于1999年，是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司，杭州云栖人力资源服务有限公司，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。已成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴，荣膺2008年北京奥组委人力资源服务协作伙伴；2007年，国际人力资源管理协会等权威机构授予为“中国杰出人力资源服务机构”称号。是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业，是中国500强企业之一。