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客服负责人

重庆百吉电器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责制定客户服务、售后业务流程,监督执行服务制度;

2、负责部门维护客户关系,解答客户咨询,安排送货安装,管理和分析客户档案资料;

3、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、处理客户纠纷,上报重大情况;

5、负责部门员工进行管理和培训;

6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

职能类别:客服经理

关键字:客服、售后

公司介绍

    台湾百吉,一个用优良品质来书写历史的企业。
    台湾百吉集团是一家台商独资企业,始创于1977年台湾。1989年,百吉集团将旗下燃气热水器事业部迁至祖国大陆——重庆,经过几十年发展成为集制造业、房地产业、金融保险业、教育的集团公司。
    现在台湾百吉集团在大陆旗下拥有重庆百吉电器有限公司、重庆百吉办公设备有限公司、重庆百吉工谷实业有限公司、重庆百吉慧谷实业有限公司等四家子公司,分别负责厨卫电器、橱柜、定制家具、房地产业务,现拥有热水器、燃气灶、抽油烟机、消毒柜、橱柜、定制家具、办公家具等产品系列上百个品种产品。
联系电话:67902541

联系方式

  • 公司地址:地址:span新溉大道99号香奈公馆8栋4楼