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客服工程师

上海势炎信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-14
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师    技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责公司重庆本地的售后服务工作,包括方案制定、进度跟踪、现场安装调试、验收培训等工作,保证公司产品正常投用和稳定运行;

2、负责公司产品的维护服务工作,及时解决产品问题,确保系统稳定运行;

3、负责根据需要进行现场技术交流和其他技术支持工作;

4、负责对客户的日常巡检、保养、维护、校准,确保系统稳定运行;

5、负责售后过程中的各项档案的整理、归纳;

6、按照公司和部门规章制度的要求开展工作,完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、精通手机数码产品知识,熟悉刷机等操作者优先;

2、良好的客户意识、主动沟通能力及抗压能力;

3、熟悉使用办公软件及较强的分析能力;

4、本科以上学历,2017/2018届毕业的学生优先录取,计算机相关专业者优先;

5、吃苦耐劳,能适应偶尔的出差工作,有计算机类产品售后服务工作经验者优先;

6、本区域内户籍人员优先考虑。

公司介绍

上海势炎信息科技有限公司(Firetech Technology)创立于2011年,是一家专注前研网络安全信息安全技术的科技企业。以创新为使命,研发为根本。
上海势炎信息科技有限公司拥有一支以安全信息相关专业博士、硕士为核心的研发技术团队,致力于智能硬件安全、工控安全、大数据可视化分析、自动化智能产品等多个方向的技术研究,并在多个领域研发出全球独有技术,始终在技术上保持这核心竞争力和技术先进性。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁区中山西路1065号中山SOHO B座2208室