客服专员
重庆市道千乘实业(集团)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-05-28
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1、接听客户来电咨询,记录、整理客户咨询投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的解决方案,提供优质服务;
4、管理客户信息,实时更新客户数据;
5、与同事和上级共享信息,积累经验,提供流程改善依据。
补充说明
任职资格:
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、工作严谨,善于分析思考问题,有责任心;
4、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
(本公司客服岗位均不带销售性质)
职能类别: 其他
公司介绍
重庆市道千乘实业(集团)有限公司成立于2017年,注册资金5000万人民币。是基于驾驶培训为主营业务的集团企业。已对重庆主城辖区内的泰安驾校、翰阳驾校、红安驾校、璟辉驾校、峰宇驾校、协信驾校、金马驾校、海晨驾校、捷凯驾校、开元驾校、润明驾校、德福驾校和弗思特驾校等十三家驾培公司实现控股及资源整合管理。集团共计拥有员工超过600人,各类车辆700余台,主城区培训场地26块。 其中一级资质驾培机构两家,二级资质驾培机构四家,三级资质驾培机构七家。道千乘通过驾驶培训+互联网驾培后市场模式,战略布局涉及网络平台、车辆维修、生活服务、自媒体、汽车销售、保险等衍生行业。
联系方式
- 公司地址:地址:沙坪坝、江北大兴村、鱼洞金竹