客户服务经理
重庆市德宜信实业(集团)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-02-27
- 工作地点:重庆-綦江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1.制定产品售后服务政策以及客户服务计划;
2.设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;
3.处理客服部日常事务,处理客户投诉;
4.根据市场的具体情况,制定客服改善计划;
5.公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护
- 6.搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息
7.通过网络进行渠道开发和业务拓展,进行网络销售、网站点击等客户的回访
8.建立CRM客户管理系统
9.配合销售人员信息公关及销售推广活动
10根据活动方案内容,牵头销售人员进行活动开展,并对活动过程进行监控,对活动结果进行总结、评估和活动情况建档存档
任职要求:
1、24岁以上35岁以下,大专以上学历;
2、三年以上调味品行业营销工作经验及有客户资源者优先;
3、优秀的沟通技能,谈判能力及协调能力,具备较强的分析和解决问题的能力;
4、有较强的事业心,具备一定的领导能力;
5、熟悉调味品批发/分销渠道的运作模式;
6、熟悉调味品经销商的商业特性;
7、熟悉一线业务及经销商操作流程;
8、熟练运用office等各种办公软件。
职能类别: 客服经理
公司介绍
重庆市德宜信实业集团创建于1997年元月,现已发展成为一家多行业、跨地区的综合型民营企业集团。集团总部设在重庆市綦江区通惠食品园区,旗下所属企业有重庆市德宜信实业(集团)有限公司(二级建筑资质)、重庆德宜信食品有限公司、重庆市德宜信房地产开发有限公司(二级房地产开发资质)、湄潭县德信房地产开发有限公司、重庆市德宜信旅游开发有限公司(国标四星级饭店)、重庆綦江翠屏山生态养老城;参股公司有重庆润庆置业有限公司(二级房地产开发资质)、重庆市綦江区亿德小额贷款股份有限公司、重庆市綦商集团等九家公司,形成了以建筑业、食品加工、房地产、旅游、宾馆和餐饮、养老产业、金融业等行业共同发展的多元化经营业态。截至2014年底,集团下设各公司注册资本金总额2.3亿元,资产总额达20亿元,拥有员工1200多人,其中各类经营、管理专业人才500多名。
联系电话:023-48617823
联系电话:023-48617823
联系方式
- Email:158613744@qq.com
- 公司地址:地址:span德宜信实业集团