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电商客服

广东康王日化有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-03
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户问题并促成交易;

2、熟悉产品,了解产品相关信息。产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;

3、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,并向外推广我们的店铺,推广我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;

4、耐心,细致的妥善处理售前或售后各类问题;

5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

6、处理订货及做好售前服务工作,店铺日常管理。


任职要求:

1、有电商渠道客服经验优先

2、善于与客户沟通,责任心强。

3、熟悉电脑办公软件,打字速度快,有较强的学习能力。

4、工作认真细心,协调能力高,抗压能力强。

?计划,有目标。


工作时间:09:00-12:00;13:30-18:00,单双休。

公司介绍

  广东康王日化有限公司成立于1999年,是一家专业从事日化个人护理产品研发、生产、销售为一体的综广东康王日化有限公司成立于1999年,2010年在广州成立了销售公司,是一家专业从事日化个人护理产品研发、生产、销售为一体的健康科技日化企业。
  依托南京野生植物研究院(国家部级单位)作为技术后盾,并与英国伦敦大学皇后玛丽学院形成战略性合作,建立了强大的产品科研系统,产品功效通过权威临床实验认证。生产基地位于广东汕头,建筑面积约 35000 平方米(其中近5000平方为10万级洁净车间),目前拥有牙膏生产线,洗涤产品生产线,膏霜生产线,粉类和花露水类生产线。公司硬件设备一流,拥有国际一流的自动化产品生产线,并通过欧盟ISO22716、美国FDA、GMP认证。企业自成立以来始终秉持 “以人为本、科技创新、天然健康”的经营理念,旗下拥有皓齿健、京都同仁、八宝等品牌。生产经营涵盖口腔护理、个人身体护理、头部护理三大品类产品。
  企业旗下产品在国内各大商超系统和电商主流平台销售;同时我们与国内外多家知名企业建立了紧密的合作伙伴关系,提供OEM、ODM一体化服务,产品畅销海内外,为用户提供优质、科技、健康、安全的产品,为“中国智造,创国货精品,振兴民族品牌”而不懈奋斗!

  因经营发展需要,现诚邀各界精英加入康王,期待我们一起共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:白云区齐心路66号中国南方航空大夏裙楼402-03 (邮编:510410)