机场咨询接听客服文员/浦东
深圳市纵达商务服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:VIP专员 商务助理
职位描述
岗位内容:
接听国内航线旅客的预订机票、退改签并提供一些基础在线接听咨询服务。
任职资格
(1) 大专及以上相关专业学历;优秀者可放宽学历要求到高中或中专
(2) 普通话佳,善于倾听沟通表达能力强
(3) 抗压能力好,
(4).记忆力佳,学习能力好
(5).具有良好的服务意识、作风正派、能吃苦耐劳适应翻班工作、能服从现场调配
岗前培训:岗前培训为2个月;会有专业老师进行系统培训,培训包括航空业务理论知识
薪资福利:
实习生底薪2000+餐补12/天+绩效(600-4000)+夜班津贴(40-100元/次),
毕业生底薪3000+餐补12/天+绩效(600-4000)+夜班津贴(40-100元/次),
平均工资4500-7000/月;薪资不封顶;凭个人多劳多得;
五险一金,免费提供住宿、免费班车接送上下班,带薪年假,各种员工关怀活动
工作时间:(培训期早九晚六周末双休),
正式上班是上一休一;工作40小时/周;
每2个月左右会排一次晚班(晚班时间一般为22:00-8:00;晚班补助40-100元/次)。
晋升空间:
1.初级客服代表-中级客服代表-客服专家
2.初级客服代表-中级客服代表-综合专员-现场主管
公司地点(面试及上班地点):上海浦东新区机场大道66号东方航空
公司介绍
本司主要从事业务流程外包、数据处理、涉及金融外包、电信、电子商务等行业的现代化信息商务服务公司、目前主要与国有商业银行以及BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,未来将在国内建立15000席位;成为专业的客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目;未来三年,公司将成为国内专业的客户服务管理平台运营商。
联系方式
- 公司地址:地址:宝山区1号线通河新村。