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客服专员

深圳市飘飘宝贝有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1.负责解答客户在线咨询,接洽订单,引导辅助客户下单,并跟进订单;

2.负责产品售后的跟踪服务,其中包括售后退款,追加付款,资料补充以及灵活跨部门处理各种投诉争议问题;

3.收集整理客户意见,及时反馈,并根据实际情况提出改善意见。

任职要求:

1、大专及以上学历,有责任心,有耐心,普通话标准,声音甜美洪亮,特别优秀者可放宽学历,优先的应届毕业生也可考虑;

2、有一定的异议处理技巧、安抚能力、总结能力、抗压能力

3、有签证办理相关知识、互联网、旅游、电商、外贸、支付、保险、网贷证券等金融行业客服和电销经验者优先考虑;

4、熟练操作各种办公及聊天软件

职位诱惑:老板open、***多、帅哥多,每天下午茶、年度出国旅游、不定期团建,地铁周边。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

深圳市飘飘宝贝有限公司成立于2015年7月,主要产品线有熊猫签证、上上签、证件照随拍等。目前已获知名投资人天使投资和大型机构A轮融资,估值近亿元,潜力无限,处于快速发展的阶段。创始团队成员毕业于美、英、新加坡、中国香港等知名高校,成员曾就职于Adobe、腾讯、微软等知名大公司,对互联网与旅游行业有着深刻理解,我们相信“Great Work Starts with Great People”,非常愿意投资员工,期待有梦想、愿意努力拼搏的你加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大冲商务中心A座1705