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道路服务专员

上海蔚来汽车有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  商务司机

职位描述

岗位愿景
蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家“用户企业”。作为蔚来地面综合服务保障团队的一员,你致力于为用户提供主动热情的服务,为用户提供最好的服务体验,并不断增强用户与我们的粘性,提高用户体验感受。
实际工作地点:城市的各个区域。


岗位职责:
-为用户提供充电桩和换电站的加电服务,并负责用户专属桩陪伴的跟进服务;
-负责对公司换电站的值守,维护换电场站的日常运营安全;
-负责对用户车辆的简易维保工作以及维保车辆的取送;
-协助进行事故处理和紧急救援服务,包括取送代步车辆等工作;
-协助用户进行车辆年检和车辆牌照的安装等相关事宜;
-负责区域内试乘试驾车辆的取送工作;
-公司指派的其他服务需求;


岗位要求
-高中及以上学历/C1及以上驾照/有货运资格证优先/形象好气质佳;
-最近连续3个记分周期内无记满12分记录,近一个记分周期内扣分小于或等于6分,无重大交通事故及其他违章记录;
-能适应倒班工作,有较强的沟通能力、学习能力、行车安全意识和服务意识;
-部队退役军人优先;


薪资福利
-税前综合薪资7000-9000元(基本月薪+津贴+考核奖金);
-公司缴纳五险一金,提供相关技能培训及其他福利等;


面试安排
-面试时间:面试前请先投递简历;
-面试地址:北京;
-总部地点:上海。

职能类别: 售后服务/客户服务 商务司机

公司介绍

蔚来于2014年11月成立于上海,致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。经过五年多的发展,蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一,并于2018年9月12日在美国纽交所(“NYSE”)上市。
蔚来专注于核心技术的正向研发,目前已获得授权专利及已公开专利申请4000多件,同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统等核心技术的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等地设立了研发与生产机构,并建设了完备的销售服务体系,覆盖全国300多个城市的用户。
蔚来先后于2018年、2019年推出了两款定位于中高端市场的电动SUV,智能电动旗舰SUV ES8和智能电动全能SUV ES6,并在2019年12月正式发布了智能电动轿跑SUV EC6。
 在蔚来,每一位新伙伴都会参与到蔚来“着陆计划”入职体验融入之旅,听蔚来核心创始团队成员给我们讲述我们创业的初心、我们的商业模式,以及我们将如何与每一位期待创造不同的伙伴一起,打造全球用户满意度***的 “用户企业”。

联系方式

  • Email:in.china@nio.com