重庆招聘

1. 办理转机旅客check-in并打印登机牌，或改换座位；

2. 指导旅客登机信息，如登机口/登机时间等

3. 添加/查询/补登里程；及会员福利的享用，如协助里程升舱，多托运行李，使用会员休息室，快速安检和登机等；

4. 中文服务台旁的双语航班信息大屏幕的编辑及更新

5. 登机口登机协助，如中英文播报登机信息，旅客登机指导，寻找/播报未登机旅客，登机口临时更换/增加的协助，协助儿童/老人/残疾/商务舱旅客提前登机等；

6. 机场公共设施或布局的指导并讲解基本使用规则，如卫生间/四个休息室/咖啡厅/电话局/转机办/挨航客服柜台/移民局/安检处/银行/免税店/中国面馆等

7. 协助旅客或亲自寻找在始发地/转机区/目的地丢失掉的托运/手提行李或物品，钱等

8. 翻译及协助生病旅客缓痛，如寻找医生，索要急救药品，联系机场医务室，联系中国大使馆或随同去医院；

9. 勿机协助，如协助改签机票，翻译并争取免责；协助办理转机住宿；协助出关并指导进出机场；协助处理勿机人员的行李问题； 10. 使馆/经参处/非盟使团/以及一些其他重要团体及国企的值机/过关/休息/使用中国面馆或贵宾休息室/安检/登机等协助;

11. 红通犯的机场地面转机协助，如休息/使用中国面馆/安检/登机等；

12. 寻找报丢旅客行李/物品；

13. 协助安排公司的旅游团住宿及出关；

14. 机场里临时突发的各种中国/外国旅客情况和事件;

15. 翻译海关/移民局/转机办/转机柜台/登机口/贵宾休息室/埃航客服柜台/转机区等临时被呼叫的随机突现的翻译任务；

16.排班 报销 考勤 月发送

岗位要求：

1.良好英文沟通 及处理问题能力

2.服务意识

3.熟悉机场系统操作

4.承受压力,适应轮班轮岗工作制

  上海美凯航空服务有限公司成立于2011年，总部设于上海，是具有中国航空运输协会颁发的航空一类代理资质的航空客货运服务企业。主要从事国际、国内航空公司的客运、货运销售总代理业务。目前在上海、北京、广州、成都、重庆、西安、南京、深圳、香港等多个城市设有分公司及站点，业务范围涵盖了美国、中南美洲，非洲，日本和东南亚等主要地区。
我们在中国以销售与服务总代理（GSA）的身份代表各个航空公司。我们倾听客户需求，努力通过统一的本地化管理来满足客户的需求。我们致力于为客户积极开拓当地市场，实现价值创造能力；我们优秀的管理团队和经验丰富的销售操作团队特供了机场和地面保障服务，运营许可证申请，航权、起降时刻和航路航线申请与协调，以及外航代表处的工商登记和税务协调等。
目前我司拥有十多家航空公司在中国的销售总代理，创立了面向非洲、南美的跨境电商平台、快递公司以及境内外旅游公司等专业的民航运输及其拓展业务，通过本地化的销售渠道为其开拓中国市场提供了有效的支持，例如埃塞俄比亚航空、墨西哥航空、卡塔尔航空、印度尼西亚航空、马来西亚航空公司、新加坡虎航、孟加拉优速航空、宿务太平洋航空、印度靛蓝航空等。我们不仅为航空公司提供市场，销售及操作等全方位的航空总代理服务，同时为广大客户提供专业化的航空客货运输解决方案。

随着我司业务的高速成长，公司为在职员工的职业发展提供完善的晋升政策，使每位员工的能力得到充分发挥，发展空间得到充分的保障。我们保证每一位付出努力又具备才干的员工，得到公正的发展机会，在目标管理、绩效考核的基础上，引入竞争机制，促进人才脱颖而出，委以重任。
全面的培训体系激发员工的求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力，为员工提供再教育和学习的机会，以实现员工个人价值。新员工导师制：公司为每名新员工配备一名导师，通过工作、生活等各方面的辅导，帮助新员工尽快融入团队，更好进入工作状态。 在职及脱产培训：公司为每个岗位设置培训课程，由公司讲师或外请专家进行讲授，确保员工的知识技能成长；公司外派骨干员工参加专项培训，保障员工知识的及时更新。
美凯核心价值观：安全、执着、创新、专业、服务客户
“安全”美凯人工作的基本准则
“执着”美凯人做事的服务态度
“创新”美凯生存和发展的灵魂
“专业”美凯人锲而不舍的品质
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