重庆招聘

一、工作职责：

1、受理用户反馈的问题，并对问题进行跟进处理；

2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；

3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；

二、岗位要求：

1、专业不限，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽要求；

2、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；

3、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；

4、能承受较大的工作压力，适应早晚轮班的工作安排；

5、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；

6、有负责过BBS论坛、客户服务工作或GameMaster经验者优先

三、薪酬幅度

1、试用期2500，转正3500（底薪+月度绩效+夜班补贴50元/晚；绩效根据当月的实际表现获得相应的绩效奖金，上不封顶）。均薪4500以上。

2、福利：五险一金（住房公积金购买比例10%）+餐费补贴+旅游补贴+带薪年假、病假+节日礼物+年度免费体检+团建经费

3、年底双薪+年终奖

四、上班时间

1、轮班轮休制：白班：8:00~4：00；12点~20：00；通宵班： 20：00~次日8：00（固定班次）

2、白班上4天休2天，晚班上2天休2天；

五、晋升空间

运营组的职级通道+管理通道并行，还有星级客服评定机制

国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司，公司拥有高度职业化的专业团队，在长期的业务拓展与合作中，与各大公司沟通人才需求，以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。