酒店前台/杨家坪
重庆进源中经商务信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
1、检查各种收据、账单、信用卡单的备用情况;
2、掌握当日客房的入住情况、退房数及宾客的财务情况。
3、准确、快速地为宾客提供结账服务;
4、检查当日入住宾客的登记单、检查信用卡单、会员卡等附件须相符,信用卡不超限等;
5、注意清点现金、检查账面,发现问题及时汇报,解决。
6、正确、如实填写押金单,与电脑备注核对
7、准时完成当班的押金催收工作,交于下一班。
8、按规定收集、整理、保存资料,复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客或团队资料
9、夜审前,打印当日实际在店宾客名单报表,核对宾客登记单、账单、信用卡情况及人民币预付情况等。
10、清点备用金
11、检查各种单据、保险箱钥匙收发记录情况。
12、掌握本日备用零钱情况。
13、检查预订情况,为有预定的宾客做好房卡,为预抵的宾客分配房间。
14、为宾客办理入住登记手续,并输入电脑。
15、为宾客办理换房,延期住宿手续,处理,保管好宾客物品转交、留言、传真,并将有关资料存档。
16、保持好工作、休息区域的卫生,并根据排班表,碎石进行卫生清扫(台面、地面、垃圾及后台休息区域等),须做到整齐,整洁,干净。
18、阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作,所有的事宜应做到上不清下不接。
任职资格:
1、掌握酒店收银工作
2、了解并掌握酒店收银系统;
3、能与宾客沟通并解决宾客提出的问题,及时满足他们的要求。
4、理解接收和自控能力强,善于应变。
5、具有良好的沟通能力
知识技能:
1、具有丰富的业务知识和娴熟的工作技能;
2、能熟悉使用计算机,熟悉酒店收银系统;
3、熟悉本岗位的工作职责、程序、标准
工作时间:两班倒,有夜班
招聘公司:
重庆邦都臻品酒店有限公司(本公司与重庆邦都臻品酒店有限公司是战略合作伙伴)
酒店位于重庆市九龙坡区杨家坪直港大道美食一条街,酒店紧邻长江,可览长江之美、阅两岸风景。酒店装修温馨、时尚,各种设施齐全,环境舒适。酒店以“宾客至上,用心服务”为经营宗旨,传承了大重庆“礼仪之邦,吉祥之都”的文化理念。 酒店交通便利,地理位置优越,距商业步行街仅需3分钟车程,步行大约10多分钟。距离重庆市江北机场大约30分钟左右车程,距离重庆市龙头寺火车站大约20左右车程,距离重庆市中心(解放碑)大约15分钟左右,轨道3号线可直达江北机场。酒店24小时全天候为宾客提供贴心服务,酒店每日设有值班经理值班,来宾的意见及需求都会在最快的时间内解决。得天独厚的地理环境以及对管理服务的细微,是您商务旅行入住的舒心之地。
职能类别: 酒店前台
公司介绍
联系方式
- Email:670863476@qq.com
- 公司地址:地址:span重庆市九龙坡区千叶大厦