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前台客服专员

新航道国际教育集团

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2018-03-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1.负责前台来电咨询、转接和重要事项记录;

2.负责留学业务客户、面试人员的引见接待;

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题;

4.负责定期进行客户满意度回访;

5.负责沟通了解留学业务客户意向,并进行客户资源分配;

6.完成领导交办的其它或临时工作。

任职要求:

1.有较强的沟通能力;

2.普通话标准,形象良好;

3.责任心强,对工作有较高的热忱;

4.有留学行业客服或咨询类经验者优先;

5.熟练使用office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

新航道国际教育集团
    新航道国际教育集团(New Channel International Education Group Limited)是由中国英语培训界著名领军人物、英语教育专家胡敏教授率领一批国内外语言培训界精英及专家学者共同创办、美国国际数据集团(IDG)和全球著名的教育培训机构美国Kaplan国际教育集团参与战略投资的国际化语言教育机构,下辖教育文化发展公司、语言文化传播公司、培训学校、各省市近20家分支机构和汉语学习中心等机构,合作单位包括中国高等教育出版社、北京大学等著名学术机构和知名学府。

联系方式

  • Email:tuhui@xhd.cn
  • 公司地址:重庆 (邮编:400000)
  • 电话:19936121689