重庆招聘

岗位职责：

1.负责及时高效地处理订单：订单管理、退换货退款，发票申请等；

2.负责客户的售前售中售后有关业务咨询、查询及投诉等服务，并跟踪、解决、反馈处理结果；

3.负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议；

4.做好客户关系管理，提高公司客服工作质量；

5.协助各部门更好的完成工作。

岗位要求：

1、大专以上学历,20-30岁，

2、熟练使用office办公软件；

3、具有较好的沟通能力，接听顾客来电，能准确、专业地为客户提供咨询解答和指导；

4、良好的客服意识，表达清晰，有条理，掌握客诉处理能力；

工作时间：周一至周五，朝九晚六，3休1轮班，法定节假日休息

薪资福利：月薪3500左右，五险一金+带薪年假+绩效奖金+节日礼品

好帮手信息技术有限公司专业从事认证咨询、知识产权、信息技术、资质代办、与管理培训的专业公司，在协助不同类型企业建立各种体系认证及改善企业管理，加强员工培训等方面积累了多年的成功经验，与国际国内著名认证机构及检测机构保持着长久密切的良好合作关系。
    “好帮手”服务机构是一家为企业提供一站式服务的专业机构，致力于打造“好帮手”企业品牌。前身为确历达管理顾问机构，成立于2001年。
    企业家们或者企业高层管理人员经常为在需要提供专业服务时，因不同的服务项目（如商标申请、各类资质证申请、财税代理、工商事物、质量管理体系、各类验厂、产品认证、工厂员工培训等等）找了不同的服务商提供服务，一时找不到当时的服务商或者资料时，感觉非常困惑，从而导致消耗大量的精力与时间在这些方面。
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