重庆招聘

岗位职责：

1.通过在系统中打开新的理赔项目，接听理赔过程中客户来电

2.派遣现场核保员以便做进一步调查

3.派遣核保员到修车厂定损或到直赔中心定损

4.将客户的问题或咨询传达给相关部门

5.根据KPI服务标准为客户提供各种服务

6.确保客户满意度和处理投诉/信息

任职资格：

1.大专学历

2.1年以上客户服务工作经验，通信运营商以及财产保险公司呼叫中心话务员相关工作经验者优先

3.了解保险基本知识，公司的理赔流程和主要产品的特点，能基本使用各项办公软件

4.良好的语言沟通表达能力、抗压能力，普通话标准流利，反应敏捷，吃苦耐劳，稳定踏实，工作积极热情，有责任心，有亲和力，客服意识强。

工作时间：

按排班表进行轮班，上五休二（不一定休周末），每周最后一天会上1个通宵班（20：00-次日9：00），法定节假日也会按排班表进行轮班

    重庆与贤公共关系服务有限公司是经重庆市工商行政管理局批准成立，按照ISO9001:2008质量管理体系标准管理，专业受理企业委托开展公共关系服务的专项服务性机构，旨在运用社会心理学理论，通过系统、尊贵的公关服务，树立及提升企业形象，以真诚之心赢得企业重要客户对企业的感情，使企业拥有稳定的客户及市场，实现经营目标。
    我们是客户可信赖的亲密合作伙伴，与贤公关依靠本地成长的国际化专才，深入细致地了解客户的心声和市场的需求，与客户共同制定公关计划，深入沟通数以百计的资源及渠道；我们亦为客户建立相关的政府关系，传播客户的企业核心价值；同时，协助企业培养臻于完美的企业发言人，保护客户的企业信誉在危急时刻不受损害。
    在与重庆优秀民营企业及世界500强企业共同走过的岁月中，我们展示了我们优秀的团队和高超的沟通技巧。依靠这个团队拥有的丰富理论和经验，凭借灵动的创意和精确的实施能力，我们协助我们服务的客户在市场中取得了令人瞩目的成功。
    在通往繁荣富庶的旅程中，我们是谦逊的向导，我们知道正确的方向，与贤公关以真诚之心伴您发展。

公司网址：
http://www.cqyxpr.com