重庆招聘

岗位职责：
1.负责及时高效地处理订单
2.负责客户的售前售中售后有关业务咨询、查询及投诉等服务，并跟踪、解决、反馈处理结果；
3.负责客户反馈问题的归类、统计、分析并提出合理建议；
4.做好客户关系管理，提高公司客服工作质量；
5.协助各部门更好的完成工作。
岗位要求：
1、大专以上学历,20-30岁，
2、熟练使用office办公软件；
3、具有较好的沟通能力，接听顾客来电，能准确、专业地为客户提供咨询解答和指导；
4、良好的客服意识，表达清晰，有条理，掌握客诉处理能力；

  重庆博来居文化传播有限公司专业从事中英文原版图书的推广，主营图书销售、租借和休闲文化活动，包含会员制消费和非会员消费。本公司致力于为广大中英文图书爱好者提供优质的图书和舒适的阅读环境。

  博来居的名字来源于“bridge"的谐音，期望在发挥“桥梁”作用之外，是一个能够聚集各种积极并热爱生活的人们。博来居坚持“阅读、思考、聊一聊”的品牌主张，提供双语图书上万册、精品LAVAZZA咖啡和多种文化交流活动。博来居2008年1月开业，现有几万名固定会员和众多喜欢博来居的人群。

  1、Bridge的由来：
  源于“bridge的谐音，立意为 “桥”。

  2、Bridge的核心价值：
  致力于推广阅读，促进交流，激发创意，创新生活
  
  3、Bridge愿景：
  这里可以提供给你的是有价值的交际、人脉、学习的资源和沙龙活动。博来居不仅是一家书店，一间咖啡馆，更是一个文化交流平台，一座沟通世界的桥。

  4、博来居经营模式：
  饮品+图书、期刊零售+提供文化交流平台+工艺品制造及销售的复合经营模式。


  自2008年1月开放以来， Bridge始终坚持“阅读、思考、聊一聊”的主张，提供最新原版英文、中文图书、新鲜烘焙咖啡，并定期举办多种文化交流活动。
  听说你在找工作。
  我不会阻止你去写字楼里
  西装革履，“朝九晚五”。
  我也不会鼓励你。

  我和书、和咖啡打了十年交道。
  不了解KPI，只关注Nobel和我喜欢的作者；
  有时候也用WORD和EXCEL，但更爱用纸和笔记录日常；
  我不爱加班，即使有，也是舍不得那杯咖啡，或是一本书。
  如果你也想这样生活，
  来，我正在找你。