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淘宝客服

重庆明也文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-02-26
  • 工作地点:重庆
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

岗位职责:

1、回答客户售前售后的相关问题;

2、协助上新的同事更新新款;

3、引导客户在网店进行购买,促成交易,达成公司销售目标;

4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

 

任职资格:

1、熟悉淘宝的客服基本工作,学习能力强;

2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;

3、服从安排;

4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

 

薪资待遇:

1、当月薪资构成:无责任底薪2000+员工绩效考核奖金+五险;

2、无需出差,每周六天工作制;

3、享受标准社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险);

4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有12天)。

上班时间:9:30-18:00,单休,周六10:00-17:30

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

    明也文化公司成立于2012年,商业摄影淘宝代运营服务知名品牌,截止2018年,已经服务于不下200多行业,上千家公司,服务过包括孟非的小面,休素,五斗米等等各个行业领军企业。

来明也,可以感受这样的企业文化
包容坦诚:新人犯了错误不可怕,要让错误犯得有价值,对公司而言,一个有潜力的员工比客户更重要。
团队协作:单枪匹马永远只存在戏文里,团队协助解决问题才是最好选择。
平等相对:有什么想法可直接跟老板沟通,90后老板的最大威慑力就是团战一定要保护他。
适应变化:行业浪潮里的每一次变化,除了淘汰,还是我们滑到浪尖上最有利的时刻。
热爱学习:你可以跟不上王思聪换女友的速度,但是你的思维一定要跟得上赚钱的速度。

来明也,可以享受这样的工作背景
开心的工作氛围,公司里多数为90后年轻帅哥美女,自成三派的飞车吃鸡荣耀团队,诚心等待王者大神带飞。
广阔的发展前景,公司已形成自己的风格,老顾客回头率达到百分之九十以上,并正在依据发展要求扩大业务面,可与公司一同进步。
快速的培养系统,各种职位都有大佬坐镇,一对一学徒式制度,快速上手,只要认真跟好大佬,不怕学不会。
完善的高薪机会,完善的五险,不定期调薪,每月奖金由自己决定。

最重要的是,不管你之前做过什么,有过哪些经验,以后会去到哪里,年薪又几百万,我们都希望你在明也公司这段时间,用最大的努力与公司一起成长,多年后路过公司,我们坐下来一起喝杯茶,谈谈这些年市场风云变化。
期待你的加入

联系方式

  • Email:fc569612315@sina.com