重庆招聘

1、对客户的技术培训及技术问题的指导；

2、售后服务规范的培训；

3、区域工程项目的勘察、设计；KA 客户巡店、调光等服务；

4、经销商客诉问题的协调和处理；

5、作为区域乡镇渠道客户服务支持窗口，受理客户反馈的各种产品问题、服务需求，并快速进行响应；

6、按流程收集、整理各项信息，对接总部、各事业部端口并跟进闭环处理；

7、客诉登记和台账管理；

8、日常服务信息登记和台账管理；

9、日常服务信息受理、派工并做闭环跟进；

10、投诉信息回访、跟进并验证；

11、服务单据的收集、整理；

12、经销商申配、客诉订单补配信息审核等。

岗位要求：

1、 大专以上学历，具有电工操作证；

2、 具有两年以上客户售后服务经验；

3、 能独立完成售后支持、售后培训、售后投诉等相关工作。

公 司 简 介
    l雷士照明重庆运营中心成立于2005年，是一家专业从事照明灯具的商贸公司，公司一直保持高速增长，现公司主要代理雷士照明品牌，产品涉及商业、建筑、办公、光源电器、家居等领域，特别是商业照明一直保持行业领先地位。是香港上市照明企业雷士照明hk2222在渝***别合作伙伴——雷士照明重庆运营中心。目前在渝有终端专卖店十余家，区县连锁店100余家，是目前重庆***品牌灯饰连锁机构。
公司致力于雷士照明在重庆市场的品牌建设、渠道开发、工程拓展、售后服务等综合业务，其核心业务来自于自营店销售、渠道销售及工程销售三大版块。目前在重庆范围内店面数量近100余家，店面覆盖重庆主城及区县各专业市场，在各地均享有较高的声誉。
公司自成立以来，通过一系列的变革和业务重组，经过几年时间业绩便取得了突飞猛进的发展，连续中标重庆大型工程，在重庆照明行业独树一帜，成为本土照明行业的旗帜企业，并取得雷士总公司的高度认可。
企业文化用语：
公司愿景：做行业冠军，树百年企业
服务宗旨：客户价值***化
经营理念：诚信、务实、创新、共赢