重庆招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验优先，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

通讯设备及配套设备批发;软件服务;游戏软件设计制作;商品信息咨询服务;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;信息电子技术服务;影视经纪代理服务;信息系统集成服务;家居饰品批发;办公设备耗材批发;厨房用具及日用杂品零售;化妆品及卫生用品批发;计算机技术开发、技术服务;信息技术咨询服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;文具用品批发;食品科学技术研究服务;服装辅料批发;其他农产品仓储;办公设备耗材零售;厨房设备及厨房用品批发;婴儿用品批发;塑料制品批发;服装批发;数字动漫制作;农产品初加工服务;动漫及衍生产品设计服务;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;软件开发;百货零售（食品零售除外）;预包装食品零售;散装食品零售;预包装食品批发;冷热饮品制售;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓