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客服专员

重庆微客巴巴信息技术股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、电话回访,了解客户需要,并将客服需求整理向上级汇报;

2、为客户搭建小程序平台;

3、处理客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、协调相关部门的关系,并对系统提出优化建议;

5、能独立处理突发问题,记录下来并及时反馈上级领导;

补充说明

1、1-2年互联网售后工作经验

2、大专及以上学历

3、能承受较大的工作压力,且学习能力强;

4、能玩转微信,对电子商务有一定兴趣;

5、要有敏锐的洞察力和较强的数据分析能力;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后服务

公司介绍

重庆微客巴巴信息技术股份有限公司成立于2010年,历经7年,微客巴巴已发展为国家高新技术企业、双软认证企业、重庆市重点扶持企业,腾讯西南地区***的服务商之一。
2017年9月微客巴巴新三板正式挂牌上市,股票代码:872046,成为西南地区“移动支付+”领域首批上市企业。微客巴巴在“互联网+”时代应运而生,成为西南地区最具影响力的移动互联网企业。
作为国内支付+智慧服务云平台的先行者和开拓者,微客巴巴秉承“诚信、创新、整合、共享”的核心价值理念,推出“微客掌柜”saas云系统,为实体企业提供一站式移动支付+解决方案,助推全国10万+中小实体商家转型升级。
荣誉资质:
重庆微客巴巴信息技术股份有限公司成立于2010年,历经多年发展,微客巴巴已获得14项国家专利、24项国家软件著作权,现已发展成为:
国家高新技术企业 国家双软认证企业 ***AAA信用企业
重庆创新科技型企业
重庆市民营经济创新企业十强
重庆九龙坡重点扶持企业
重庆市高成长性企业
重庆牛羚企业
2017年度重庆市企业成长之星
重庆市软件和信息技术服务业2017年度统计工作先进集体

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市九龙坡区科园一路166号4-2即火炬大厦2号楼(南楼)第4-2层