客服数据专员
重庆环投生态环境监测网络与工程治理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2020-10-27
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作内容:
1、主要负责固废数据、排污权数据等系统平台的数据服务工作,根据业务需要进行数据清理、整理。
2、与客户沟通,解答客户项目系统软件方面的问题。
3、记录用户的相关信息和咨询的问题,统计并分析数据问题库形成相应的知识库。
4、对于无法解决的问题需要提交给上级,并且根据相关流程进行及时跟进,直到问题最终解决。
5、 收集用户对公司产品和服务的建议,及时通过相关流程反馈给相关部门。
6、建立并维系与客户的良好关系,提升公司形象。
岗位要求:
1. 本科以上学历,专业:计算机、统计学,要求数学能力强,对数据敏感,逻辑思维好。
2. 强烈的责任心,学习能力强,有较强的表达能力,沟通能力,工作责任心和团队合作精神。
3. 熟悉mysql、oracle、sqlserver等主流数据库,熟悉常用数据库管理和SQl语句,数据敏感度强。
4. 负责运维内部系统的建设和维护,提出合理化建议。
5. 协助研发进行平台的规划和相关调整。
6. 负责平台日常各类故障问题的诊断、分析、定位、解决及总结。
7. 负责统计分析并整理日常运维相关的信息。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
重庆环投生态环境监测网络与工程治理有限公司是国有投融资平台重庆环保投资有限公司主导成立的一家混合所有制企业。公司成立于2016年9月,注册资本金5000万元,现于重庆市渝北区黄山大道中段水星大厦A1座5楼办公。
公司致力成为环保数据服务运营商,通过生态环境监测网络(物联网)、环保大数据平台的建设、应用开发以及数据服务,为政府决策、企业经营、百姓生活提供有效数据服务。同时,提供流域、湖泊、水库的水体综合治理与生态修复工程咨询及施工;水源地水质保护与改善工程咨询及施工;生态湿地、景观水体、黑臭水体水质改善工程咨询及施工;污水处理厂的建设、运营管理等一体化服务。
公司是重庆市环境保护产业协会常务理事单位、重庆市环境与生态监测协会常务理事单位、高新技术企业、市发改委认定的“生态环境监测智能装备及大数据应用重庆市工程研究中心”,具备环保综合治理项目的投资、建设、运营及服务相关资质,以及从事生态环境监测网络的软件企业、系统集成项目等相关资质。
公司通过了“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO27001信息安全管理体系认证”、“CMMI3软件能力成熟度认证”、“信息系统集成及服务”等体系认证。
公司获得了“市政公用工程总承包(叁级)”、“环保工程专业承包(叁级)”、“安全生产许可证”、“环境污染治理(甲级)”、“污染治理设施运行服务能力评价(二级)”等资质证书。
公司旨在通过以改善环境质量效果为导向,融合生态环境监测网络和环保综合治理两大业务,以综合集成运营为业务模式,以合同环境服务和系统运营服务为商业模式,力争成为环保产业链一体化关系的组织者和面向终端客户界面的提供者。
公司致力成为环保数据服务运营商,通过生态环境监测网络(物联网)、环保大数据平台的建设、应用开发以及数据服务,为政府决策、企业经营、百姓生活提供有效数据服务。同时,提供流域、湖泊、水库的水体综合治理与生态修复工程咨询及施工;水源地水质保护与改善工程咨询及施工;生态湿地、景观水体、黑臭水体水质改善工程咨询及施工;污水处理厂的建设、运营管理等一体化服务。
公司是重庆市环境保护产业协会常务理事单位、重庆市环境与生态监测协会常务理事单位、高新技术企业、市发改委认定的“生态环境监测智能装备及大数据应用重庆市工程研究中心”,具备环保综合治理项目的投资、建设、运营及服务相关资质,以及从事生态环境监测网络的软件企业、系统集成项目等相关资质。
公司通过了“ISO9001质量管理体系认证”、“ISO27001信息安全管理体系认证”、“CMMI3软件能力成熟度认证”、“信息系统集成及服务”等体系认证。
公司获得了“市政公用工程总承包(叁级)”、“环保工程专业承包(叁级)”、“安全生产许可证”、“环境污染治理(甲级)”、“污染治理设施运行服务能力评价(二级)”等资质证书。
公司旨在通过以改善环境质量效果为导向,融合生态环境监测网络和环保综合治理两大业务,以综合集成运营为业务模式,以合同环境服务和系统运营服务为商业模式,力争成为环保产业链一体化关系的组织者和面向终端客户界面的提供者。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市北部新区黄山大道水星A1 五楼