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客服专员(周末双休)

重庆恒华投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-10
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述


1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、 追踪及维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

5、 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。

补充说明

1、大专以上学历,1年以上工作经验,具有客服经验者优先,金融行业从业经验者优先;

2、普通话标准,较强的客服服务意识,能熟练使用计算机及相关软件,

3、踏实,责任心强,且具有良好的表达能力、沟通能力和团队协调能力;

4、有证券从业资格证者优先

5、周末双休 有五险一金

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

关键字: 客服 售后 后勤

公司介绍


重庆恒华投资管理有限公司是一家集资产管理和投资顾问服务为一体的阳光私募证券投资管理公司,注册资金1000万元人民币。公司秉承为股东和客户创造最大价值为经营宗旨,面向国内中高净资人士和企业定向制定个性财富资产管理方案,专注于证券二级市场阳光私募基金管理服务。专业的投资管理团队将致力于资产的最优配置以及财富的稳健增长;坚持市场化、专业化和规范化的原则,以专业判断和丰富经验,竭诚为客户提供类金融专业服务,力求实现稳健、快速和可持续地发展。公司以世界著名的价值投资基金巴菲特旗下伯克希尔?哈撒韦为标杆,汇集和培养中国优秀的投资人才,借助独到的投资理念和专业的投研技术,重点投资行业龙头的冠军型公司,投资团队平均证券从业时间超过十年。公司崇尚“感恩、责任、梦想”的团队文化,一直致力于为客户带来长期投资回报和成为受人尊敬的一流资产管理公司!
价值观
■????责任
追求完美,求责于己,换位思考。
忠诚于企业,勇于承担责任是我们每位伙伴职业精神的精髓。
■????荣誉
重视个人荣誉,视团队荣誉如生命;
成就个人价值与事业价值,两者相辅相成结合统一。
■????专业
不断的进取学习,打造专业的投资顾问;
专业的团队提供优质准确的服务,实现企业社会价值及责任。
■????感恩
心怀企业精神,感恩企业关怀,高效完成工作目标。
有效回馈客户,享受拼搏过程,以感恩的心态分享成就。
■客户价值优先
客户财富的保值增值是我们的第一目标。
通过卓越专业的服务成就客户利益最大化是我们的追求。
■打造高素质高端团队
证券业务专业化团队。
培养高素质员工提升企业形象。
■以服务造就责任型企业
公司对团队和员工承担家庭式责任。
以优质、专业的服务承担企业社会责任
用人理念
公司坚持“以人为本”的人才发展战略,人才靠培养、岗位靠竞争、职位能上能为理念。
量才录用,任人唯贤。引入具有明确价值观、正确职业规划的学习型人才。
我们真诚的希望您的加入,让我们共创辉煌!
我们为您提供:
1、有竞争力的薪酬福利;
2、周末双休+国家法定节假日;
3、五险一金+节假日福利+生日福利+带薪年假+婚假+陪产假+产假
4、广阔的职业发展空间,高质量的岗位技能和综合素质培训;
5、高档的5A甲级2000平米写字楼办公环境;
6、定期组织团队活动:旅游、聚餐、户外拓展训练等福利活动。
注意事项:
1、 请您仔细阅读招聘职位的任职要求;
2、 本公司将择优电话通知面试,恕不逐一回复;
3、 请勿多个职位重复投递;
4、 因公司为快速发展期,公司会持续不断发布招聘信息,请及时关注。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区五一路99号协信星光广场A座(广发银行大厦)