重庆招聘

1.执客房部经理的工作指令，并向其负责和报告工作；

2.代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见；

3.协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；

4.熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务；

5.了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况；

6.熟悉酒店常住客人和老客人的姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间的关系；

7.负责客人遗留物品的查找、认领工作；

8.巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效；

9.夜间大堂副理负责全面管理前厅部的工作，并 将夜间发生的情况次日向经理作书面汇报；

10.负责为住店客人联系求医看病事宜；

11.协助收银处解决客人账务方面的问题，处理因客人损坏酒店财务的索赔工作；

俊联餐饮隶属于重庆福泰昌（集团）公司，现根据集团业务发展，创建酒店事业部，特别成立重庆世纪汉腾酒店管理有限公司，在永川新区筹建四星级标准的管家式商务酒店，随着集团对酒店事业的深入发展，未来更多种类、更多酒店项目将在全重庆积极铺排，欢迎有识之士加入我们！