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客服专员

重庆小蜗网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:重庆
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询等客户服务工作;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;
3、基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验优先;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

    重庆小蜗网络科技有限公司成立于2017年,公司主要从事“小小蜗”智能视频门禁网络社区管理系统、智慧社区服务系统的开发设计、生产销售以及网络运营,是一家集设计、研发、商务推广、线上线下运营等多种业务为一体的具有高附加值的高科技创新型企业。
    公司管理团队均来自阿里,搜狐等大型互联网公司,具有强大的研发团队,在社区物联行业有资深的行业经验并且取得过相当大的成功!
    公司目前已经基本确定A轮融资计划,拥有多项自主软件著作权。2017年我们新增金融和房产两大模块,我们的产品由硬件、软件、智能、O2O社区、服务、金融、房产等时下各种多元化的互联网因素强强联合的结合体。
    我们是一群年轻、朝气、有活力的团队,我们积极、阳光,希望有朝气,有梦想的您加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆市渝北区龙塔街道黄龙路28号朗俊中心3幢6楼