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纯接听客服+六险一金+双休

重庆宽视网络技术开发有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责受理客户来电,及时解答客户咨询及疑问;

2、负责收集客户意见和建议并归纳整理后反馈给相关部门;

3、负责与相关部门协调,及时解决客户提出的问题;

4、负责投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。

5、上级领导安排的其他临时事务。

岗位要求

1、大专及以上学历,年龄20-28岁之间;

2、普通话标准、口齿清晰,沟通表达能力佳;

3、能熟练操作电脑,中文输入40字/分钟;

4、具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳;

5、有相关工作经验者优先。


我们可以为您提供:

【稳定薪酬】

综合工资3-4K左右,加班及法定假日另计;

【完善福利】

1、入职即购买六险一金

2、享受国家规定的带薪假:年假(每年8天)、婚假、产假、陪产假等假期齐全

3、如遇晚班,直接计发车费补贴:22:00下班30元交通补贴,23:00下班40元补贴

【上班时间】

8小时工作制+1小时休息(多班次轮班,无通宵夜班),每周轮休两天;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 纯接听客服

公司介绍

  重庆宽视网络技术开发有限责任公司(简称重庆宽视)成立于2012年,国有企业,系重庆有线电视网络股份有限公司(简称重庆有线)的全资子公司。公司总部坐落于享有“创客之城”的重庆照母山科技创新城双子座大厦,分部位于重庆高新技术产业开发区(***)。在以大数据、智能化为引领的新一轮技术革命中,公司致力于打造“平台+生态”型运营公司。
公司秉承“以用户为中心、以业务为重心、以市场为核心”的经营思路,突出“服务主营,外拓市场”的经营理念,组建“产品中心、营销中心和运营支撑中心”三大中心,下设八个部门,同时孵化培育三个新业务部门,包括综合管理部、人力资源部、财务资产部、产品部、业务技术部、优家事业部、电渠运营部、行业拓展部、宽视学院、商务拓展部、社群运营部。公司现有员工1000余人,平均年龄33岁,是一支具有活力和创新的团队。
公司专注优家平台及生态服务,聚焦安全安防、行业市场、健康领域,聚合生鲜蔬菜、家居家纺等生活周边服务资源,聚力教育培训、文化旅游、金融服务,创新拓展电商平台运营、社群运营等领域的变速高效发展,真诚服务政商民,致力推广文化赋能产业,服务社会,添彩生活。
公司秉承“厚德、至诚、互度、共生”的核心价值观,竭诚为社会和广大用户奉献高效、优质、贴心的服务。公司更是以高度开放的胸怀展开双臂,热诚欢迎社会各界有识之士加盟,共图未来发展大业。

联系方式

  • Email:315630026@qq.com
  • 公司地址:地址:span区域
  • 联系人:刘先生 ,联系电话:13528653828