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医检专员/检验专员(客服)

重庆暴斯特生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:生物工程/生物制药  医药学检验

职位描述

1.根据客户的要求及公司检验系统(平台)情况,解答客户疑问,为客户提供专业咨询服务。(解答客户关于检验结果、结果意义解释、项目临床意义、标本采集要求、项目价格、项目意义、临川意义等方面的问题)

2.根据客户要求,及时、准确地向相关部门转达客户收取标本、病理借片、耗材需求、项目更改、合作意向、客户信息更改、复查等方面的要求。

3.收集客户的投诉意见,将投诉及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因;根据程序文件的要求,及时对客户投诉进行答复或解释,投诉档案的管理,投诉后纠正措施的跟踪。

4.负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息,及时提交相关人员;进行日志及月度统计工作完成平台客户关于检测项目的咨询工作;
5.临检项目解答报告单;协助完成检验项目实验及采样等工作。
任职要求:
1、医学检验或临床医学专业本科及以上学历优先;
2、有检验士/检验师资格者优先;有相关行业工作经验者优先。
3、个性稳重、细心、具有良好的服务意识和团队协作精神;
4、善于沟通,具有一定的抗压能力; 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 生物工程/生物制药 医药学检验

关键字: 医检专员 检验客服 检验专员 检验支持专员

公司介绍

重庆暴斯特生物科技有限公司坐落于九龙坡区留学生创业园,是一家专业从事生物科技领域技术研发、咨询、服务于一体的高科技产业公司。
在国家实施“精准医疗”战略和建立我国“人群生物信息库”的大背景下,暴斯特生物主要以分子诊断、基因测序等精准医疗技术和生物信息分析处理技术为核心,同时联合“达安基因”、“博奥生物”两大技术平台,建立跨领域、跨行业的大数据研发和应用平台。
公司目前承担着国家发改委重大项目“基因云计划”,借助此重大项目将在西部6省区开展基因测序及大数据分析共享,打造出领先西部地区的基因检测平台。
暴斯特拥有强大的科技研发、技术服务团队,凝聚了一批硕士、博士高学历的资深专业人才。英雄向来顺势而为,起步,就已超越向前;运筹,就已开创先河;格局,因前瞻视野而无限宽广;服务,因进取之志而悦然于心。暴斯特生物科技——这颗未来之星,正冉冉升起。

我们不只是在工作,而是优秀的人在一起奋斗!

公司地址:九龙坡区科城路留学生创业园D2栋-7
电话:023-86103133
传真:023-86107133

联系方式

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