重庆招聘

岗位职责：

1.熟练操作各种办公软件，擅长EXCEL表格统计各项报表

2.带领团队成员整理新老客户资料并进行沟通，维护公司新老客户；

3.带领客服团队做好日常客户服务工作，并带领团队完成日常网站优化工作；

4.安排客服部门定期回访老客户，做满意度调查，汇报网站优化工作情况；并挖掘客户其他业务的需求

，建立长期的合作关系，全方位优化客户服务质量；

5.为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉问题。

任职资格：

1.2年以上客服经验，1年以上客服管理经验，22-28岁，口齿清晰，反应敏捷，有过互联网推广经验者优先；

2.具有良好的服务精神与自我情绪管理能力；具备较强的协调能力和沟通能力，有团队精神；

3.丰富的互联网应用知识，良好的沟通能力，能掌握客服工作的应对技巧。

重庆光途科技有限公司是一家重庆本土迅速崛起的高科技软件开发服务提供商和网络运营商，是光途网核心级别合作伙伴、重庆分公司，同时我们也是光途通授权运营商。公司核心团队拥有超过10年的专业服务经验，在客户群中拥有优良的口碑，是重庆地区互联网整合营销领先品牌。
公司办公面积400平，装修清新自然，环境宽敞明亮。公司分为办公区、休闲娱乐区、茶水间。在这里有在上市企业的前高管，也有从业多年的资深专家，这些人都能成为你的良师益友，这将是人生最宝贵的财富。
高速发展中的我们愈加重视人才的重要。我们的用人原则是：不讲文凭讲水平，不讲阅历讲能力，不讲资历讲贡献。同时，公司建立了完善的培训体系，为加入公司的每一位伙伴提供全程系统化的培训，让每一位努力付出、坚持学习、追求卓越的员工都有实现梦想的机会。
一个中国西部互联网整合营销的正在诞生，希望你不仅是一个见证者，更是一个参与者，热忱欢迎品质兼优的人才加入本公司！