客服经理
重庆美科房地产开发有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:重庆
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:房地产客服
职位描述
工作职责:
1、负责产品风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案;
2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交付方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付;
3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展
4、负责组织开展客户满意度调查活动,并制定执行满意度提升计划;
5、管理客户信息,定期组织客户关怀活动,维护客户关系。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、物业管理、房地产经营等相关专业;
2、5年以上工作经验,其中房地产客户服务相关工作2年以上;
3、熟悉房地产开发、销售、签约、收楼、办证相关工作流程;
4、有较好服务意识、沟通协调能力,有处理客户投诉相关工作经验。
1、负责产品风险排查,协调相关部门整改,跟进处理进展,监督实施相关处理方案;
2、负责集中交付工作的筹备及办理,制定交付方案,处理临时突发矛盾,保证房屋的顺利交付;
3、负责工程质保期内重点维修及投诉的处理,协调相关部门,跟进处理进展
4、负责组织开展客户满意度调查活动,并制定执行满意度提升计划;
5、管理客户信息,定期组织客户关怀活动,维护客户关系。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、物业管理、房地产经营等相关专业;
2、5年以上工作经验,其中房地产客户服务相关工作2年以上;
3、熟悉房地产开发、销售、签约、收楼、办证相关工作流程;
4、有较好服务意识、沟通协调能力,有处理客户投诉相关工作经验。
职能类别: 房地产客服
公司介绍
美的地产集团是美的控股下属重要成员企业。美的集团位列世界500强,年销售收入接近1500亿,美的地产为中国地产50强,年销售收入超过150亿。美的地产以房地产开发为主,涉足住宅、商业、旅游地产,及五星级酒店管理、高尔夫球会经营、物业管理、餐饮、教育、园林绿化、建筑施工等领域的综合性现代化企业集团。
集团总部设战略发展中心、运营管理中心、设计管理中心、成本合约中心、财务资金中心、人力资源中心、风险管控中心等七大中心,下设顺德、高明、贵州、江苏、辽宁、河北、湖南、浙江、江西等九大区域公司及美的物业、美的商业、设计研究院三大经营单位。美的地产秉承“筑城,筑家,筑未来”的品牌理念,与中国城市共发展,为社会创造财富和改善住宅/商业环境。
我们将为您提供广阔的职业发展平台,精细化的管理水平,专业系统的培训资源、优秀激情的团队伙伴以及富有竞争力的薪资福利保障!
真诚欢迎您的加盟!
集团总部设战略发展中心、运营管理中心、设计管理中心、成本合约中心、财务资金中心、人力资源中心、风险管控中心等七大中心,下设顺德、高明、贵州、江苏、辽宁、河北、湖南、浙江、江西等九大区域公司及美的物业、美的商业、设计研究院三大经营单位。美的地产秉承“筑城,筑家,筑未来”的品牌理念,与中国城市共发展,为社会创造财富和改善住宅/商业环境。
我们将为您提供广阔的职业发展平台,精细化的管理水平,专业系统的培训资源、优秀激情的团队伙伴以及富有竞争力的薪资福利保障!
真诚欢迎您的加盟!
联系方式
- 公司地址:上班地址:欧麓花园对面