在线客服专员
重庆高新技术产业开发区华都职业培训学校
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2018-03-09
- 工作地点:重庆
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责网络在线渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录;
2、根据客户需求,按照操作规程,为客户提供完整准确的信息及问题解决方案;
3、保证网络在线沟通的准确性与客户满意度;
4、能及时通过网络在线沟通,发现客户的需求及意见,并对信息进行记录、整理、汇报;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、18岁以上;
2、中专及以上学历;
3、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达、应变能力、抗压能力;
4、熟悉使用常用办公软件;
5、有电话/在线客服工作经验者优先考虑。
1、负责网络在线渠道的各项业务咨询、投诉、及信息记录;
2、根据客户需求,按照操作规程,为客户提供完整准确的信息及问题解决方案;
3、保证网络在线沟通的准确性与客户满意度;
4、能及时通过网络在线沟通,发现客户的需求及意见,并对信息进行记录、整理、汇报;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、18岁以上;
2、中专及以上学历;
3、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达、应变能力、抗压能力;
4、熟悉使用常用办公软件;
5、有电话/在线客服工作经验者优先考虑。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
公司介绍
重庆高新技术产业开发区华都职业培训学校成立于上世纪九十年代,
联系方式
- 公司地址:上班地址:九龙坡区