重庆招聘

一、【岗位名称】携程度假（签证售后电话客服）

二、【工作内容】

1、负责接听客户已有签证订单的咨询，针对客户问题回复解答

2、帮助客户解决签订材料的疑问，讲解材料

3、签证订单的修改，退订等操作，通过携程度假系统，处理订单通知，部分需要外乎专人

一、【岗位名称】携程度假（签证收审）

二、【工作内容】

1、负责按照携程网上的材料要求以及模板，进行电子签证办签材料的审核

2、负责按照携程及领馆要求进行材料制作以及整理，并在网上填写电子签证申请

一、【岗位名称】携程度假（代理收签电话客服）

二、【工作内容】

1、通过携程度假系统，处理通知、代理签证订单

2、帮助客户解决签订材料的疑问，讲解材料

3、对客户已有签证订单，期限内未提供材料的，进行催收

4、协调处理供应商及客户办理签证期间的所有问题。

岗位要求：普通话口语熟练流利

工作时间：每周做五休二，每天工作8小时

职业规划：所有管理岗位全部内部员工选拔：员工--核心员工--领班--主管--经理

薪酬福利：1、税前薪资3000--5000元每月（底薪+全勤

+饭贴+班次津贴+绩效)根据个人能力和熟练程度多劳多得

2、缴纳五险一金

咨询电话：18996244554 18996244664 023-49881777

国内简历邮箱：xiechengyc01@163.com

办公地点：永川外包产业园B区8号楼携程西南客服中心

现在面试年后入职

携程旅行网是一家综合在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海，2003年在美国纳斯达克成功上市。它整合了高科技产业与传统旅游行业，向全球超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，市场前景十分广阔。目前公司已在北京、广州、深圳、成都、南通等17个城市设立分支机构，在南通设立世界上最大的旅游业服务联络中心，全国9家客服中心。2016年9月在永川成立携程西南客服中心，入驻永川软件园B区8号楼，设有1000坐席，现有海外酒店预订部、国内酒店预订部、旅游度假服务部、海外玩乐部四个部门，我司是携程在西南地区建立的第一家客服中心