重庆招聘

职位描述：

1.领导前台客服做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。

2.及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。

4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作。

5.督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。

6.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

7.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。

8.负责对部属员工的考核工作。

任职资格：

1、行政管理或相关专业大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验；

3、具备一定的行政、前台管理知识；

4、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

5、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

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联 系 人：陈老师
移动电话：18184789223
地 址：重庆解放碑纽约·纽约大厦3F、4F、5F＆20F