培训助理
上海强思企业管理服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2018-02-09
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练 英语良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 培训助理
职位描述
1. 课前收集并汇总学员调研情况;
2. 课前与干系人(包括供应商)联系,准备课程所需资料及物品;
3. 课前与培训师及客户沟通安排行程及确认筹备行政细节,如有需要时提前参与布置课程现场;
4. 课中协助讲师实施课程,协调客户方HR及学员,保证项目顺利实施,主要工作包括(但不限于)协助签到、调试设备、调用工具、分发材料等;
5. 课中记笔记,主要包括特定案例讨论,关键问题的当场评论、解答以及学员表现等等;
6. 课后回收相关资料及物品,并带回学员、讲师和HR的反馈表;
7. 课后汇总反馈情况,并整合课前调研结果、课程现场笔记,形成项目报告初稿,并交给顾问;
8. 课后整理项目费用单据,提交付款申请单;
9. 课后做好学员回访工作,并开发有效需求信息;
10.如有需要时,支持部门的其他行政工作。
任职资格和要求
1. 外在形象较好,亲和力强;
2. 大专科及以上学历,专业不限;
3. 具备较强客户服务意识,积极主动,关注细节,责任心强;
4. 掌握基本办公软件,具备一定的文案能力;
5. 很强的学习兴趣,具备一定得学习能力;
6. 适应快节奏挑战、出差和灵活的(周末)工作时间;
7. 真诚,具有良好的沟通能力、协调能力。
职能类别: 客服专员/助理 培训助理
关键字: 直销销售 电话销售 客户代表 客户经理 培训助理 跟课助理 客户服务
公司介绍
强思企管自2000年成立以来,经过二十年的积淀,开发并培养了一批专业讲师和顾问团队,已经成为华东地区最具品牌知名度和竞争实力的培训和顾问机构之一!
公司总部位于上海,并在苏州、嘉兴和南京等地设有分支机构,服务企业客户近万家,其中世界500强在华企业、国有大中型企业及优秀民营企业千余家。
强思企管始始终关注组织的运营管理及其最重要的资源——人力资源的可持续发展!一直致力于成为世界级企业的培训和咨询服务的优秀合作伙伴,协助他们提升其创造价值的能力,为他们的员工提供学习和发展的机会!
作为一家专业从事企业管理培训和咨询服务的顾问机构,我们希望能够通过所拥有的众多行业成功的实践案例和信息,致力于用系统的方法帮助所有注重高品质服务的企业提升质量和业绩、降低经营风险和保护声誉,并且使企业的管理更具有可持续性。
我们珍视包括您在内的诸多尊贵客户。未来,我们将投入更多的资源和努力,一如既往地为您提供***的、全面的企业管理培训及咨询服务,并帮助您实现***的管理效益。
热烈欢迎有志于协助提升中国制造能力的专业人士加盟强思企管!
联系方式
- Email:hr@shchance.com.cn
- 公司地址:闵虹路166弄中庚环创中心3号楼1810室