内勤客服文员
重庆惠付科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2017-12-08
- 工作地点：重庆-渝中区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2.5-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、及时、准确的接听电话或转接电话；
2、客户不定期回访；
3、负责会议纪要、工作报告、工作报表的整理及报送，以便及时协调处理；
4、负责处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、及时、准确的接听电话或转接电话；
2、客户不定期回访；
3、负责会议纪要、工作报告、工作报表的整理及报送，以便及时协调处理；
4、负责处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
上班时间：9:00--18:00 周五双休 享有法定节假日
联系电话：023-81983607
联系人：黎老师
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 售后 专员 助理 双休 五险 2500 文职
公司介绍
重庆惠付科技有限公司成立于2013年4月；注册资本金为500万元人民币，是一家致力于为银行提供电子设备、软件开发、设备租赁维护为一体的专业化服务型公司。
目前合作的银行有中国光大银行重庆分行、招行银行重庆分行、兴业银行重庆分行、中信银行重庆分行、银联商务有限公司重庆分公司。
公司以为银行拓展新的POS商户以及维护POS机为发展主业，目前POS商户遍布重庆主城和部分区县，区县有荣昌、江津、涪陵和长寿地区。公司逐步与合作伙伴共同拓展其他金融服务领域，如：银行贷款业务、银行按揭业务等，同时公司开发了“电子优惠卷兑换平台”（dctpay.cn)及手机微信平台，能给银行持卡人提供额外的服务，使其持卡人方便体验银行给予的延伸服务。
公司秉承专业为先导，服务为核心的经营理念，为重庆地区金融机构提供专业的服务。积极倡导“团结、协作、高效、服务”的企业精神，把“以人为本”与充满激情的作风相融合，形成了团结、高效、认真、尽责的良好氛围，我们相信，只有绝对的信任，才能更好的为客户服务，成就彼此更高的价值。
联系电话：023-61537029
目前合作的银行有中国光大银行重庆分行、招行银行重庆分行、兴业银行重庆分行、中信银行重庆分行、银联商务有限公司重庆分公司。
公司以为银行拓展新的POS商户以及维护POS机为发展主业，目前POS商户遍布重庆主城和部分区县，区县有荣昌、江津、涪陵和长寿地区。公司逐步与合作伙伴共同拓展其他金融服务领域，如：银行贷款业务、银行按揭业务等，同时公司开发了“电子优惠卷兑换平台”（dctpay.cn)及手机微信平台，能给银行持卡人提供额外的服务，使其持卡人方便体验银行给予的延伸服务。
公司秉承专业为先导，服务为核心的经营理念，为重庆地区金融机构提供专业的服务。积极倡导“团结、协作、高效、服务”的企业精神，把“以人为本”与充满激情的作风相融合，形成了团结、高效、认真、尽责的良好氛围，我们相信，只有绝对的信任，才能更好的为客户服务，成就彼此更高的价值。
联系电话：023-61537029
联系方式
- 公司地址：地址：span两路口中华广场22-2号