客户服务专员
平安养老保险股份有限公司重庆分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:3
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、协助主开拓人定期上门服务客户,为客户提供专业的方案宣导、咨询服务;
2、收取各类服务申请及相关单据,按照公司相关规定对其进行初审,并对后续处理时效、质量进行追踪、监控,对问题单据及时进行处理;
3、针对客户的其他服务要求,积极进行内外部沟通、协调,争取为客户提供满意的答复;
4、维持与客户的日常联络,建立良好的客户关系,树立公司的良好服务形象;
5、及时向公司及主开拓人反馈客户的各种信息与需求,根据公司及主开拓人安排向客户进行新产品、新服务的介绍与宣传;
6、进行年度服务工作总结,为续保提供意见与建议;
7、对日常服务方式、内容等提出改善意见与建议;
福利待遇:
1、与公司签订正式劳动合同
2、按劳动法享受各项福利待遇(包括五险一金、企业年金、过节费、取暖/降温费及休假等)
3、公司提供丰富的培训(包括入职培训、平安大学网络及面授培训,公司各类专业技能培训等)
1、协助主开拓人定期上门服务客户,为客户提供专业的方案宣导、咨询服务;
2、收取各类服务申请及相关单据,按照公司相关规定对其进行初审,并对后续处理时效、质量进行追踪、监控,对问题单据及时进行处理;
3、针对客户的其他服务要求,积极进行内外部沟通、协调,争取为客户提供满意的答复;
4、维持与客户的日常联络,建立良好的客户关系,树立公司的良好服务形象;
5、及时向公司及主开拓人反馈客户的各种信息与需求,根据公司及主开拓人安排向客户进行新产品、新服务的介绍与宣传;
6、进行年度服务工作总结,为续保提供意见与建议;
7、对日常服务方式、内容等提出改善意见与建议;
福利待遇:
1、与公司签订正式劳动合同
2、按劳动法享受各项福利待遇(包括五险一金、企业年金、过节费、取暖/降温费及休假等)
3、公司提供丰富的培训(包括入职培训、平安大学网络及面授培训,公司各类专业技能培训等)
公司介绍
平安养老保险股份有限公司(以下简称"平安养老险")是平安集团子公司,2004年12月在上海成立, 注册资本48.6亿元,是国内首家专业养老险公司。主要经营以年金为主的养老资产管理,以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务,具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质。
平安养老保险股份有限公司重庆分公司于2007年3月26日正式挂牌成立,是重庆当地首家专业养老保险公司,公司下设巴南、大足2家支公司。平安养老险将以"专业的养老资产管理机构"和"专业的民生福利保障供应商"为目标,继续肩负服务民生保障的重任,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展,解决好老百姓"老有所养、病有所医、贫有所助"的民生问题,为全面建成小康社会做出更大的贡献。
平安养老保险股份有限公司重庆分公司于2007年3月26日正式挂牌成立,是重庆当地首家专业养老保险公司,公司下设巴南、大足2家支公司。平安养老险将以"专业的养老资产管理机构"和"专业的民生福利保障供应商"为目标,继续肩负服务民生保障的重任,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展,解决好老百姓"老有所养、病有所医、贫有所助"的民生问题,为全面建成小康社会做出更大的贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span江北城西大街平安财富中心22楼