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电话客服专员

重庆立企知识产权服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 跟进潜在客户,了解客户对网站的需求。
5、 其他部门经理交代的事务
任职要求:
1.18-28周岁,中专以上学历,重庆四川贵州籍人士,专业不限,应届毕业生择优录取。
2.声音动人、有磁性、辨识度高。
3.你可以没有能力,但你必须有认真的工作态度,公司可以让你脱颖而出。
4.你可以不帅也可以不美,但你必须有着自信和优良的品德。
5.你可以没有专业知识,但你必须喜欢学习,环球网易就是网建行业的黄埔军校。
我们提供什么:
1.职业规划:我们为每位员工提供清晰的职业规划,无论是成为销售的精英还是优秀的企业管理者。
2.薪资福利:无责任底薪+绩效+丰厚的提成+奖金+津贴+分红(不同的职级岗位,相应的岗位分红) 。
3.培训体系:我们采取以老带新,一对一全新领带转正模式,师徒之情伴随你整个职业生涯。同时环球网易拥有自己的动力大学堂,时时让你获取最新的行业知识及专业能力的提升。
4.带薪假日:享受所有的带薪法定国家假日,同时转正之后还将享受带薪年假,病假,婚假,丧假,产假等其它假日。
5.其它福利:优秀员工可以享受每年一度的全国精英年会,同时公司每年都会组织优秀员工进行免费的国内游与国外游。
你能得到什么:
1. 公平:同等的平台、同等的环境、同等的机会,不一样的是你自己的努力;
2. 公正:我们会用心去爱每一名同事,因为我们都是年轻人,有的都是共同的语言。
3. 公开:晋升表彰公开透明,业绩,人品,二者缺一不可。
4. 在环球网易,你可以迅速与同龄人拉开差距,无论是能力的提升还是金钱的收入,我们可以让你的梦想从这里起飞。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    重庆立企知识产权服务有限公司隶属于香港环球网易控股集团有限公司,是国家工商行行政管理总局商标局、国家知识产权局、国家工商行政管理总局审查备案的从事知识产权领域服务的一站式品牌托管服务机构。公司成立坐落于美丽山城-重庆,地处重庆核心的两路口新干线大厦。自2011年成立以来,公司团队现有专业人员100余人,公司设商标事务部、专利事务部、版权事务部、项目部、流程部、客户管理部和咨询服务部。由一批长期从事知识产权服务的资深律师、知识产权代理人及市场调查员、专业商标设计师组成的专业团队,凭借扎实的专业功底,以及丰富的商标注册,知识产权代理实践经验,通过完善的流程管理和信息化手段确保申请注册的安全性及后续权利的延续性。代理人与律师都为上千家企业做过专业深入知识产权服务。为全球客户提供全方位的知识产权战略咨询及整体解决方案。自成立以来,一直坚持以建立国际一流的知识产权公司为发展目标,恪守知识产权代理人的执业准则,为企业提供全方位,一站式品牌运营服务。

主营业务:
    国内专利:发明专利、实用型专利、外观设计专利的保护策略咨询、检索、分析、申请、审核意见答复、专利加 急审批;
    国际专利:PCT专利申请、欧亚专利、巴黎公约、非洲知识产权组织;
    商标业务:商标查询、设计、注册、变更、转让、许可、续展等;国际商标及马德里商标注册;
    版权业务:普通版权登记、软件著作权(计算机版权)登记、软著加急、版权侵权诉讼;
    知识产权管理:知识产权评估与购买、商标许可与交易、专利权转让、使用许可备案、专利侵权分析和对策建议、专利预警分析、专利挖掘与规避、专利权的无效;
    科技项目申报:科技企业入库、高新技术企业认定、高新技术产品认定、科技成果转化、技术合同认定登记商业计划书;
    民营经济项目申报咨询:固定投入专项扶持基金申报、项目资金贷款贴息、流动资金贷款贴息专项资金申报、项目可行性研究报告;
    企业质量管理体系认定:IS09001、IS014001、OHSAS18001、QC080000、TS16949;

    立企一直秉承‘成人达已、创业兴邦’的经营原则,注重创新求变,关注市场和客户的需求变化,在不同阶段为客户提供具有战略性的、富于创新的高品质知识产权解决方案,从深化代理人专业知识、加强各部门的工作协调、长期有效的客户沟通、细致全面的案件管理等多个角度全面提升服务质量,以确保每个客户都能享受到专业高效、放心的服务。把传递智慧的力量作为立企的己任,为中国乃至海外的企业注入品牌的生命力而不断奋斗。
    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新干线大厦B座13F