重庆招聘

岗位职责：

- 规划、控制管理客服中心的运作，达成品质与成本目标；

- 在符合提供优质服务的前提下，确保客服中心的各种资源被有效的利用；

- 管理指定项目的整体品质、绩效，确保产出达成既定目标；

- 设计、优化工作流程，并确保所有流程有效执行；

- 协助招聘、培训新员工，确保指定项目的人力资源需求；

任职要求：

- 大专或以上学历，计算机、电子商务类相关专业优先。

- 具有客户服务以及咨询类项目管理工作3年以上经验。

- 基础的英文听说读写能力。

- 具备带领团队管理及有效激励员工的经验与能力。

- 善于分析、发现问题，并及时的解决问题。

- 善于激励和挖掘员工的潜能，辅导、培训员工以提升工作业绩；

- 具备不断改进流程与提升绩效的执行能力。

- 具有COPC管理或者实施经验者优先

重庆外商服务有限公司是为外国企业驻渝分支机构及各类国内企业提供劳务派遣和人事代理的专业服务机构。公司拥有一支熟悉政策法规、精通业务、办事快捷的专业队伍。公司自1986年成立以来，先后为众多的国内外知名企业提供劳务派遣、人事代理和人员招聘服务，行业涉及通信、IT、金融、汽车、石化、医药、商贸、物流、消费品。长期以来，公司以优质、高效、便捷的服务赢得客户的信任。
Chongqing Foreign Merchants Service Co., Ltd. is a professional service institution, engaging in labor dispatch and HR agency for Chongqing subsidiaries of foreign enterprises and various domestic enterprises. The Company has a team of professionals, who are familiar with the policies and regulations, as well as proficient and efficiency. The Corporation, since its establishment in 1986, has provided labor dispatch, HR agency and recruitment service for many well-known enterprises both at home and abroad, covering communications, IT, finance, automobiles, petro-chemistry, medicine, trade & commerce, logistics and consumables. The Corporation has gained trust from the customers by its high-quality, efficient and convenient service for a long period.
公司是中国对外服务工作行业协会常务理事单位，与国内同行有着紧密的业务联系和合作关系。
The Corporation is a standing executive member of China Association of Foreign Service Trades and has established intimate business relationship and partnership with domestic peers.
公司获得ISO9001：2000质量管理体系认证
The Corporation has obtained the ISO9001: 2000 Quality Management System Certification.
公司地址：重庆市江北区建新北路65号（外贸大楼14层）
Address: F14, Foreign Trade Building, No. 65 Jianxin Beilu, Jiangbei District, Chongqing, China
邮编：400020
Code: 400020
网址：www.cqfesco.com
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