技术支持工程师
上海聚胜万合广告有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位要求:
- 负责上海技术支持,帮助用户更好地使用 mediav 系列产品
- 制定技术支持业绩评估标准,建立支持流程,建立知识库等
- 配合销售人员拜访客户,介绍和培训公司系统产品
- 为客户提供使用系统时的支持,处理客户的系统使用问题以及提供与业务相关的解决方案
- 与客户沟通,了解客户需求,做好收集和反馈工作
- 编写相关FAQ和案例说明,协助销售推进工作
- 维护客户关系,同时收集客户需求
- 与开发人员进行协调,及时将客户需求整理并反应至开发部门
岗位要求:
- 熟悉互联网与计算机基础知识
- 熟悉HTML,JS,PHP等WEB语言者优先软件操作者优先,熟悉测试软件者优先,有互联网广告从业经验优先
- 具有一定的规范化文档能力,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
- 良好的沟通能力与职业素养,在工作上有一定条理性与逻辑性
- 良好的服务意识与团队合作意识
- 负责上海技术支持,帮助用户更好地使用 mediav 系列产品
- 制定技术支持业绩评估标准,建立支持流程,建立知识库等
- 配合销售人员拜访客户,介绍和培训公司系统产品
- 为客户提供使用系统时的支持,处理客户的系统使用问题以及提供与业务相关的解决方案
- 与客户沟通,了解客户需求,做好收集和反馈工作
- 编写相关FAQ和案例说明,协助销售推进工作
- 维护客户关系,同时收集客户需求
- 与开发人员进行协调,及时将客户需求整理并反应至开发部门
岗位要求:
- 熟悉互联网与计算机基础知识
- 熟悉HTML,JS,PHP等WEB语言者优先软件操作者优先,熟悉测试软件者优先,有互联网广告从业经验优先
- 具有一定的规范化文档能力,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
- 良好的沟通能力与职业素养,在工作上有一定条理性与逻辑性
- 良好的服务意识与团队合作意识
公司介绍
聚胜万合(MediaV)创建于2009年初,并在当年获得美国光速创投基金的首轮融资。公司聚合了业界优秀的互联网技术专家、广告营销专家和互动创意专家,是拥有全面数字营销代理能力和领先数字广告技术的服务机构。创立至今为超过250个品牌提供了超过43亿的数字广告投放服务。主要服务的客户类别有汽车、电子、快消、金融、航空、电商。2014年,MediaV作为创始盟员并入中国A股数字营销***股利欧股份(002131)。
联系方式
- 公司地址:安家楼路50号A6座