重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 确认客户信息、弄清楚客户问题、登记记录问题单；
2. 能够使用公司知识库向客户解答常见问题，并更新完善售后问题知识库；
3. 疑难问题转发至后端工程师，并跟踪处理结果，及时反馈给客户；
岗位要求：
1. 电子、通信、计算机等理工类相关专业，专科及以上学历；
2. 具有良好的沟通能力和服务意识，具有较强的学习能力，有团队合作精神；
3. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强，有讲课经验者优先；

中科睿光软件技术有限公司（简称“中科睿光”）成立于2016年4月，是一家创新型高新技术企业，由中国领先的信息系统服务商曙光信息产业股份有限公司（简称“中科曙光”）和全球云基础架构和移动商务领导厂商威睿信息技术（中国）有限公司（简称“VMware”）共同投资成立的合资公司。中科睿光继承了中科曙光“自主创新，服务中国”的理念，以发展成为在中国最具价值的云计算产品及服务提供商为目标，利用双方的先进技术，携手打造安全可靠、技术领先并充分满足中国用户需求的创新云计算产品与解决方案，共同推动中国云计算产业的蓬勃发展。

中科睿光依托VMware和中科曙光的强大技术实力和服务能力，具备全球领先、安全可靠的云计算核心技术与产品，为用户提供创新型云计算整体解决方案，在中国城市云、政府、公安、科研、公共事业等行业市场拥有领先地位。中科睿光将始终站在行业发展、技术创新的前沿，助力中国云计算产业发展，为客户创造更大价值。