重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、解答用户咨询与申诉，对用户服务诉求进行及时处理与归档，进而完善FAQ知识库；
2、收集游戏BUG、用户建议等反馈，分析整理归档，协助产品优化；
3、基于用户反馈提出初步优化建议；
4、相关的数据统计工作；
5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：
1、专科及以上学历（2018应届生可实习），专业不限，具备客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先；
2、良好的语言表达和沟通能力，普通话标准，口齿清晰，具有亲和力及良好的服务意识，有较强的团队合作能力；
3、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档
4、计算机基础操作良好，Office办公软件基础使用良好。

   点动天下（重庆）科技有限公司成立于2017年6月19日，注册资本500万，是一家从事计算机技术领域内的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转、网络工程、企业管理咨询、电子产品销售，游戏开发的企业。
     我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的IT服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队，保障客户在信息时代的高速路上驰骋，又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。
      公司目前有两个项目正在研发，一、预约大王（产品介绍：预约大王是消费者通过微信或者APP平台进行远程预约到店，远程上门服务，远程排队取号，商家远程叫号。消费者预约或者排队取号成功后，按时到店消费及办理业务即可，消费者无需担心错过叫号，通过微信或者APP即可实时查询商家的排队状况，从而来实现到店消费或上门服务的一款O2O交易闭环服务型产品。）二、PK大王是一款针对轻度及超轻度游戏人群的手游对战平台，在中重度手游杀得你死我活的时候，这个人群的挖掘和竞争相对很小，我们希望在这个细分领域内能够快速建立一套行之有效的内容体系，提供平台及快速、简单、变化丰富的人人对战体验，从而快速站稳脚跟，挖掘一片新的领域。