重庆招聘

职位描述：
高级客服代表：

【工作内容】：1、负责接听客服中心高值用户及VIP用户的业务受理及解答；
2、投诉及复杂业务处理；
3、满意度回访及跟进；
4、负责开展好组内团队建设，合理分解落实公司目标工作，保障整体计划的完成；
5、负责提升VIP员工的服务质量和综合能力，制定培训计划，定期开展业务培训及工作分析，形成积极向上的工作氛围。
【上班时间】：周末大小休，行政班务；

【薪资福利】：基本工资4500+福利+绩效奖金+五险一金

【上班地点】：两江新区轻轨金渝站2号出口出来旁边融创金贸时代

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