重庆招聘

岗位职责：

1、客户服务架构的搭建及执行；

2、监督并协助做好业主投诉处理工作，每年对投诉案例进行整理，汇编成册；

3、负责审定所管辖各项目客户服务体系年度培训计划，统筹安排各项目员工的业务培训和管理，提高员工服务技能和服务质量；

4、做好与相关部门的协调和配合工作；

5、指导各项目不同阶段风险预控工作；

6、完成片区公司下达的工作任务。

任职条件：

1、35岁以下，工程管理、物业管理等相关专业本科以上学历；
2、工作经验5年以上、房地产、物业企业工作3年以上，有1年以上交房经验优先；
3、具有5星级酒店、高档住宅小区等客服管理工作经验优先；
4、熟悉房地产、物业相关法规和行业政策、规定，包括客户投诉处理和产证办理工作；协调能力强，较强的公文写作能力；
5、有亲和力；沟通、协调、组织能力强，能感染他人（团队、客户），具备一定的突发事件应对能力，良好的服务意识和抗压能力；

6、具有一定的文字功底和组织协调能力。

        融创中国控股有限公司（1918.HK）是一家专业从事住宅及商业地产综合开发的上市地产企业。迄今，公司在环渤海、成渝和长三角城市群拥有众多处于不同发展阶段的项目，产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。
        公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
        融创已成功布局北京、天津、重庆、上海、无锡、苏州、常州、宜兴多个城市。秉持打造高端精品的理念，公司将不断提升自身核心竞争能力，继续拓展其房地产业的品牌影响力，追求企业与客户的共同发展，并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。

荣耀展示
2012年：中国房企综合实力排行榜 第18位
2012年：中国房企成长速度排行榜 第1位
2012年：中国房地产公司品牌价值TOP10 第8名
2011年：中国华北房地产公司品牌价值TOP10榜首
2011年：第十九届中华建筑金石奖 "卓越品牌企业类——大陆地区高端地产卓越企业"
2010年：中国华北房地产公司品牌价值TOP10
2010年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2008年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年：中国房地产20年20强
2007年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2007年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2006年：中国房地产品牌价值成长速度TOP 10