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售后服务主管

仁孚汽车(中国)有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好 粤语一般
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
一、任职要求
1.大学本科(汽车工程、机械工程或电子工程专业)。
2.三年以上汽车行业相关工作经验。
3.一年以上的汽车售后管理经验。
4.具备良好的车辆工程知识基础。 
5.具备良好的沟通能力,领导技巧,熟练办公室应用软件。
6.对汽车零配件及后市场产品有一定了解。

二、工作职责
负责美容机新售后业务的发展
1.开发新售后业务
-开发汽车新业务(选装、加装自助精品、美容等)。
-开发店内店外汽车新业务项目。
2.监控分中心新售后业务的开展
-分析报表数据并制定相应的流程优化策略和计划。
-管理监控新售后业务施工质量。
-联合销售部、售后部制定改善内部沟通,提高新售后业务的产品渗透。
3.新售后业务供应商筛选,管理售后团队的绩效表现。
-定期对新售后业务供应商进行筛选。
-定期回顾新售后业务价格设定。
4.定期汇报策略、计划的执行情况,和收集汇报前线员工信息。
5.协助员工的培训项目以及考核晋升。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 后市场 售后 汽车行业 经销商 集团 4S店

公司介绍

仁孚(中国)是香港仁孚行的全资子公司 ,也是世界500强企业怡和集团(Jardine Matheson Group)的附属公司。早于1954年,仁孚行已是梅赛德斯-奔驰在香港的独家代理,建立了香港最大的汽车服务网络。 1993年,澳门仁孚成立,成为当地唯一的奔驰经销商,进一步加强了仁孚在港澳地区的影响力。在多年的经营下,香港的奔驰汽车市场占有率居全球首位。在澳门,由仁孚销售和保养的奔驰汽车是众多公司和豪华酒店的指定用车,仁孚与澳门赛车盛事更有着深厚的渊源。

依托在港澳地区积累的雄厚实力,仁孚行1986年率先在中国大陆投资汽车服务业,并于1994年成立仁孚(中国),引入香港的先进技术和经验,并以“终身客户”的理念服务客户,全力推进华南区业务发展。

时至今日,仁孚(中国)已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的最大经销商集团,拥有设立在广东、四川、重庆、湖南及贵州等地的30多家销售及服务网点,员工已逾3,800人,地区市场份额达到50%以上。未来三年, 仁孚(中国)旗下的营业网点将扩展至50家以上,继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团,強化市场领导地位。

母公司--怡和集团(http://www.jardines.com):持有包括怡和太平洋 (Jardine Pacific)、怡和汽车 (Jardine Motors)、怡和保险顾问 (Jardine Lloyd Thompson)、置地公司 (Hongkong Land)、牛奶国际 (Diary Farm)、文华东方酒店(Mandarin Oriental Hotel Group)、怡合集团 (Jardine Cycle & Carriage) 及Astra International 的权益。

联系方式

  • Email:graduates@zfchina.com
  • 公司地址:地址:span珠江西路17号广晟国际大厦32F