重庆招聘

职位描述：
主要职责描述：
1、客户热线接听，认真地倾听客户的意见或疑惑，耐心地做好解释工作，并做好服务记录；
2、接客户上门服务需求，根据轻重缓急程度汇总上报，为派工提供依据；跟踪派工服务质量并做汇总分析；
3、接受客服QQ的技术咨询或远程协助，帮助客户解决在使用公司软件方面遇到的问题；
4、根据《客户满意度调查计划表》对所有客户的电话调查，并做好详细记录，汇总客户问题，计算满意度，做满意度分析报告上报。
专业能力要求：
1、良好的亲和力、沟通能力及执行能力；
2、较强的沟通协调能力、自我学习和变通能力；
3、普通话标准，能用普通话很好的交流；
4、有较好售后服务意识，工作细心，责任心强。

        重庆安运科技股份有限公司（证劵代码：430562）成立于2003年，是一家全面满足客户信息化需求，为客户提供信息技术服务的国家高新技术企业。公司在智能终端、卫星导航、大数据应用、移动互联网、远程教育和企业管理等多个领域为客户提供竞争力强、安全可靠的信息化服务产品。
        我们始终秉承真实、诚信、守法、爱的核心价值观，坚持开拓创新、勇于担当，不断地与客户真诚相伴、共生共赢。并保证持续推出客户信赖的新产品，业务覆盖全国20几个省（直辖市），在业界积累了良好的口碑。
        展望未来，安运将一如既往地“以客户为中心”，致力成为国内一流、国际知名的“系统集成，信息综合应用服务商”。用创新与技术帮助客户实现发展目标，推动社会信息化的进步和发展。

        联系方式：023-65472374/86968588（867/836/838）
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