重庆招聘

职位描述：
该岗位薪酬面议。
岗位职责：
1、负责公司天猫平台的在线及来电咨询，通过电脑聊天工具与客户沟通交流，回复客户信息，了解客户需求，促成交易订单，推送公司产品，妥善处理客户投诉，维护公司店铺信誉；
2、负责店铺订单的处理工作；
3、负责退货的处理工作以及售后服务工作；
4、负责客服相关的数据统计，以及客服间的数据交接等。
任职要求：
1、中专及以上学历，淘宝天猫客服经验一年以上；
2、普通话标准，吐字清晰,语言组织能力强；
3、打字速度快（不低于每分钟60字），网络沟通工具运用熟练；
4、耐心,细致,态度温和,对客户询问有极大耐心且彬彬有礼。

        中国食品工业(集团)公司(简称“中食集团”，缩写CFC)创始于1983年，是经国家经贸委批准，在原中国食品工业总公司基础上组建的大型国有企业，隶属中国轻工集团公司。 中食集团自成立以来，始终致力于中华民族食品产业的发展，为中华传统食品的产业化、现代化和国际化，提供高层次、专业化的投资、商贸和咨询服务。经过二十多年的努力，现已形成实业投资与食品加工、商贸经营与物流配送、行业咨询与会展培训等三个业务板块，成为中国食品产业中具有突出特色和影响力的国有服务型集团公司。
        重庆中食食品发展有限公司为中食集团旗下子公司与重庆市经济和信息化委员会合作，共同打造重庆市食品工业“三品”专项行动公共服务平台，为重庆食品企业在品牌建设、渠道拓展、产品创新研发、品质提升保障、人才培训培养、一二三产业链融合建设、原辅料基地建设、定制综合农旅等方面提供服务和帮助，为重庆市食品产业发展作出贡献。
        TOP重庆味道”作为重庆市食品工业“三品战略”示范基地，在重庆市经信委的指导和支持下，为重庆食品企业在品牌、渠道、产品、产业链融合建设等方面提供服务和帮助。

公司地址：重庆市渝北区食品大道18号重庆创意公园15栋F7-4楼