重庆招聘

职位描述：
岗位描述：
1、接收客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务；
2、严格按照操作准则并根据不同的话务类型进行电话转接；
3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息；
4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议，包括但并不仅限于：系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标；
5、 维护客户的公司形象；
岗位要求：
1、普通话标准；录入速度40字/分钟及以上；
2、大专以上学历，计算机及相关专业优先；
3、具备优秀的表达能力和沟通技巧具备良好的服务精神，乐于助人具备强烈的工作责任心，且时刻关注细节。
4. 适应轮班轮休工作制，高意愿从事客户服务行业;
薪资福利:
1、实习生：2200元-2700/月(提供住宿)
2、合同工：2900元/月-3800 缴纳五险一金+商业保险
3、享受带薪年假&病假：年假6天+病假6天

HKT 专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务，意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供：
-极具优势的薪资组合；
-优厚的福利体系：社保、住房公积金及额外医疗保险；
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
-带薪专业培训；
-丰富多彩的员工活动；
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外：
-除此之外，您还可以：
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。