重庆招聘

职位描述：

【岗位职责】：

1、负责热线接入工作，受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等；

2、负责满意度回访工作；

3、了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反映问题进行分析并进行后续处理；

4、 协助部门分析、调查客户反映问题的原因，提出处理方案、建议。

【任职要求】：

1、22-28岁，大专以上学历；

2、大型呼叫中心从业经历一年以上

3、普通话流利，口齿清晰，声音具有亲和力；

4、善于与人沟通，有良好的应变能力；

5、热爱客服工作，有良好的服务意识和服务态度；

6、爱岗敬业，责任心强，具有团队精神；

7、熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；

        融创中国控股有限公司（1918.HK）是一家专业从事住宅及商业地产综合开发的上市地产企业。迄今，公司在环渤海、成渝和长三角城市群拥有众多处于不同发展阶段的项目，产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。
        公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
        融创已成功布局北京、天津、重庆、上海、无锡、苏州、常州、宜兴多个城市。秉持打造高端精品的理念，公司将不断提升自身核心竞争能力，继续拓展其房地产业的品牌影响力，追求企业与客户的共同发展，并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。

荣耀展示
2012年：中国房企综合实力排行榜 第18位
2012年：中国房企成长速度排行榜 第1位
2012年：中国房地产公司品牌价值TOP10 第8名
2011年：中国华北房地产公司品牌价值TOP10榜首
2011年：第十九届中华建筑金石奖 "卓越品牌企业类——大陆地区高端地产卓越企业"
2010年：中国华北房地产公司品牌价值TOP10
2010年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2008年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年：中国房地产20年20强
2007年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2007年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2006年：中国房地产品牌价值成长速度TOP 10