重庆招聘

职位描述：
注意：公司为综合类贸易公司，经营多个品类产品，本岗位主招晾衣架产品天猫客服
岗位职责：
1、在线接待天猫访客咨询，认真积极解答顾客疑问；
2、及时跟进处理售后问题，维护顾客对店铺好感度，消除售后对店铺DSR影响；
3、了解各商品相关信息，及各款产品的差异特性；
4、了解订单流程及货品走件信息，及时发现订单流程中出现的问题并及时反馈解决；
5、接受并完成领导临时交于的任务；
岗位要求：
1、责任心、责任心、责任心，重要事情说三遍；
2、有销售、装修过房子、了解家装流程或相关工作经验者优先录取；
3、思维敏捷，语言能力和沟通能力强，工作认真细心、有耐心、性格温和、人品端正；
补充说明：
1、上班时间：白班9:00-18:00；晚班16:00-24:00（晚班在家工作）上六休一，采取轮休制；法定节假日按照对应放假时长轮休；
2、薪资待遇：采取底薪+提成制度，提成丰厚；
3、主营产品：我店铺主要销售电动晾衣架、手摇晾衣架等产品；

我公司成立于1996年，是一家专门从事***精品和高端商务礼品销售的国内合资有限责任公司。世界级的精品给广大客户提供了恒久的品质保证，在追求卓越品质和时尚文化的前提下，我公司先后代理经销了ZIPPO、VICTORINOX、parker、视得乐、777、欧洲胡同等50多个品牌，并在重百、新世纪及各大购物中心设有专柜。